《流程绩效管理》课程详情
点击下载课大纲及报名表 本课程为《流程变革赋能训练营》系列课程中的第三天：
第一天主题：战略驱动的流程变革
第二天主题：流程架构规划与流程设计
第三天主题：流程绩效管理
第四天主题：流程优化

课程背景
基于业务本质，不断优化最佳路径；建立流程型组织，向管理要效益。
优秀的流程将使成功的企业与其它竞争者区分开来，很难被模仿，别人拿不走、学不会。企业如何建立高效、合规、灵活的流程管理体系？企业变革赋能已不可缺少。
杰成咨询专注于流程管理领域，2018年流程管理专家训战营反响热烈，大获好评，2019年继续火热上线，国际最佳实践方法论和行业经典案例相结合，引导如何构建高效的流程体系。

课程大纲：
一、从战略绩效到流程绩效
1、传统绩效管理的挑战
2、组织绩效和流程绩效的关系
3、基于战略绩效选择关键业务流程
4、将战略绩效分解到流程绩效
5、将流程绩效融入组织绩效管理
二、流程绩效指标体系设计
1、流程架构与指标层级
2、流程指标如何适配业务目标
3、端到端流程绩效指标设计
4、子流程指标设计
5、活动级指标设计

三、流程绩效监控
1、指标筛选
2、指标词典开发
3、制作绩效仪表盘
4、确定流程绩效目标
5、数据质量管理
6、实施绩效监控
四、流程绩效对标，驱动业务变革
1、绩效对标——APQC和业界标杆
2、APQC指标对标系统介绍
3、绩效对标和变革规划
4、将流程绩效管理制度化和流程化。


《流程绩效管理》培训受众
公司中高层、流程优化推进人员

《流程绩效管理》课程目的
企业流程的价值是要适配业务目标，但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理，大量的流程存在低效、客户满意度低，没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。
本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法，以及如何运用绩效指标来管理流程，并驱动流程的优化和再造。

《流程绩效管理》所属分类
战略管理

《流程绩效管理》所属专题
绩效考核体系、流程管理、绩效与薪酬管理课程、绩效管理培训、绩效考核管理内训、房地产人力资源、流程建设、流程变革管理培训、企业绩效管理实务、绩效管理与员工激励培训、薪资绩效培训、

《流程绩效管理》授课培训师简介

《流程绩效管理》报名服务流程

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