公开课 内训课 培训师
首页 公开课 内训课 特惠课程 培训师 培训专题 在线文档 会员专区 积分兑换 联系我们 关于我们 诚聘英才     
首页 >> 公开课 >> 生产管理 >> 质量问题分析与解决工具应用8D
质量问题分析与解决工具应用8D 下载课程WORD文档
添加时间:2019-05-09      修改时间: 2019-05-09      课程编号:100287924
《质量问题分析与解决工具应用8D》课程详情
点击下载课大纲及报名表
课程背景
质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题引起的。
现场的质量问题大体上可以分为两类:一类是流程一直无法达到目标要求的问题,这类问题我们称之为系统问题,这类问题涉及到过程参数的优化、结构设计的更改、设备的更新等各个方面的改善才能达到我们的目标;另外一类问题是过程突发的问题,这类问题一般是由于过程的某个输入突发失控引起的,这类问题每次引起 的原因比较单一,只要通过系统的方法找到根本的原因就可杜绝问题的再发,8D正是用于解决这类异常问题的系统方法。
8D方法及实际问题解决方案,是在企业面对内外质量管理工作最基本的也是不可缺少的,面对各类外部顾客强烈的投诉和内部纷繁复杂的问题处理与根本解决方面,起着重要的作用!通过对8D方法及实际问题解决方案的理解和运用,就可以用得心应手的方法来做到防止不良再发生和防止不良再流出。8D方法及实际问题解决方案,可帮助学员学会如何思考问题的处理和解决之流程,明白个人与团队的作用,懂得和加强团队沟通合作的真正涵义,更重要的是,能提高进行整理构思并运用到实际工作中的能力。
经过本课程的培训后,您将会掌握结构化的分析和解决异常问题的方法和工具,您分析和解决问题的能力将会得到显著提升,并有效改善工作现状!

课程导入
 讲师介绍
 课程安排
 小组建立
第一部分:质量与问题意识
 质量的重要性
 质量定义
 识别质量特性
 Kano模型
 练习寻找产品质量特与构建Kano模型
 问题定义
 问题与现象的区别
 树立问题意识
 建立/阻碍问题意识
 5M1E法
 三现主义
 数据发现问题
 离散性数据(柏拉图)
 飞镖游戏
 连续型数据(CP/CPK)
 课堂练习CP/CPK
第二部分:分析与解决问题8D
 鲁强的故事
 8D概要
 8D案例导入
 D0:准备过程
 问题来源
 量化问题
 紧急反应行动(ERA)
 8D启动时机
 D1:成立8D小组
 团队的必要性
 团队成员角色
 团队目标确认
 练习:海上救援
 D2描述问题
 观察性用语描述
 问题描述三不能
 问题的识别
 描述问题方法(4W2H)
 D3实施并验证临时性措施
 开发ICA的必要性
 开发ICA四步曲
 ERA/ICA/PCA的区别
 D4原因分析及验证真因
 为什么要找根本原因
 原因分类
 原因分析工具应用
 头脑风暴法
 因果图
 5why法
1)应有状态法
2)二原法
3)三层法
-九维度分析法
 课堂练习
 真因验证
 D5 制定及确认长期改善行动
 制定PCA
 验证及评价PCA
 课堂练习
 防呆法简介
 案例研究


 D6 执行和确认PCA
 实施PCA
 长期对策效果验证
 甘特图
 趋势图
 课堂练习
 D7 防止问题再发生
 防止问题再发生
 防止问题再发生标准化
-案例讨论
 FMEA
 控制计划(CP)
 课堂练习
 D8表彰小组和个人的贡献
 表彰小组和个人的必要性
 表彰的方式
 8D案例研讨1
 8D 课堂练习2
 课程回顾&学员互动

《质量问题分析与解决工具应用8D》培训受众
(质量、制造、工艺)主管/经理、各工程师(QE、PE、QA、ME等)及其他与质量、生产相关的人员。

《质量问题分析与解决工具应用8D》课程目的
Ø 深度理解质量的意义,提高客户满意度。
Ø 掌握发现问题的系列方法。
Ø 掌握8D的要领及满足客户需求。
Ø 掌握解决异常问题的八个步骤。
Ø 理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法

《质量问题分析与解决工具应用8D》所属分类
生产管理

《质量问题分析与解决工具应用8D》所属专题
TQM质量管理问题分析与解决培训8D问题解决法培训问题分析与解决专题培训质量统计技术应用

《质量问题分析与解决工具应用8D》授课培训师简介
刘梁平
教育及资格认证
 现场改善、质量改善咨询师、培训师;
 南昌大学 产品质量工程专业;
 六西格玛黑带;
讲师经历及专长:
 刘老师曾任职深圳信维通信,担任品质&制造经理。在工作期间,企业获三星审核A级;实现华为全年零投诉;为集团培养了一批生产主管;同时通过盘活闲置资产,为公司每年获利30万以上;通过精益布局提高生产效率40%以上;并解决多件严重质量产品问题(每件收益100万以上/年)
 曾任职某汽车用品制造企业,担任副总经理,在职期间,使公司顺利获得TS16949认证;公司产值同比增加2倍;采购总成本下降5%~10%;任职内无安全事故发生
 曾任职某科技股份公司,担任体系主管&QE,任职期间,帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证;并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核;通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%。
 刘老师拥有10年以上现场质量改善的项目辅导经验。擅长领域有:SAS-Shainin产品问题解决法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具;精益生产、TS16949体系运作、5大手册、TRIZ创新工具……
部分培训客户及部分项目经验:
 刘老师曾服务过的众多知名企业,其中有:东软医疗、嘉林药业、长兴化学、久益环球、采埃孚富奥底盘、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、神钢、新伟祥、普天单向器、中芯国际、辽宁奥美、马瑞利、天易幕墙、史丹利、精英制膜、中粮金帝、福耀客车玻璃、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、铭基食品、艾贝服饰。
 刘老师主导了听音不良改善的项目,某听音产品不良不稳定,不良率波动20%-50%,通过系统解决问题路径改善,不良率降至5%以内
 主导了RF不良改善项目,某产品RF不良,高频与低频不良,不良率约10%,通过系统解决问题路径法改善,不良率降至0.2%
 主导了产品性能摇摆测试不通过的项目,2010年3月生产TLD3350产品时,发现在摇摆10-20次 时上座会从弹簧中摇出,通过系统解决问题路径改关,不良比率为10%左右;最终改善到无此不良现象。
主导了降低电镀黑白点不良率的项目,QCC(开发工具)项目镀膜部2005年12月平均良率85.2% ,镀膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ,镀膜部2006年1月上半月黑白点占总不良率15.4%中的5.76%; 最终项目改善后平均良率达93%。
《质量问题分析与解决工具应用8D》报名服务流程
-----------------------------------------------------------------------------------

选择课程

选择上课时间

报名参加

确认报名

支付课款

参加课程

我们的优势
八年诚信品牌值得信赖
一站式培训顾问服务想你所需
海量课程及专业师资随需应变
多城市开课,让您拥有更多选择更多便利
会员折扣让您更合理有效的使用您的费用预算
在线报名        课程编号:100287924          咨询热线:020-29042042
课程名称:  质量问题分析与解决工具应用8D
课程安排: 
您的真实姓名:  * (请一定使用真实姓名)
性    别:  先生女士
公司名称: 
E-mail地址:  *
电话/手机:  * (电话请带上区号,谢谢)
QQ: 
参加总人数:  *
交费方式: 
报名人员名单: 
姓名 职务 联系手机 E-MAIL *
其他需要咨询  
或确认的问题: 
验证数字:   验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
准时开课
2019-05-26 岗位分析与薪酬设计管理培训
2019-05-26 关于举办 “大数据建模与分析挖掘应用”实战培
2019-05-27 新《劳动合同法》《工伤保险条例》实操应对技
2019-05-27 从技术走向管理—研发经理的领导力与执行力
2019-05-27 成功的产品经理—产品经理的野蛮成长
2019-05-27 产品市场管理——产品战略与路标规划
2019-05-27 打造高效率的产品测试体系—产品测试管理
2019-05-27 关于举办计算机图像(视觉)处理 培训班的通知
2019-05-27 关于互联网大型高可用高并发微服务架构设计与
2019-05-27 职场写作与公文应用技能提升
报名有礼!
1、报名参加本课程,可获得双倍积分!
  点击这里查看积分的用途
2、老客户介绍新客户参加本课程,老客户将可额外奖励0.5倍积分!
  点击这里查看积分的用途
3、报名参加指定课程可按会员享受8.5折优惠!
4、报名参加本站特惠课程最高可享受300元/人的交通食宿补贴!
  点击这里查看所有活动特惠课程
相关专题
TQM质量管理
问题分析与解决培训
8D问题解决法培训
问题分析与解决专题培训
质量统计技术应用
相关培训
2019-06-19 产品质量先期策划(APQP)&生产件批准程序
2019-06-21 现场管理:生产现场问题分析与解决
2019-06-21 问题分析与解决能力提升
2019-06-21 现场质量问题分析与解决8D法
2019-06-25 研发质量管理 ——在产品开发过程中构建产品质
[内训课] CTPS问题分析与解决
[内训课] 突破思维——问题分析与解决
[内训课] 提问式问题分析与解决
[内训课] 创新思维与问题分析与解决
[内训课] 思维导图——门店问题分析与解决
质量统计技术应相关培训师
王慧茹
  • 培训师:王慧茹
  • 所在地:北京
  • 实战派生产制造培训专家
苏芮
  • 培训师:苏芮
  • 所在地:成都
  • 企业资深管理顾问
质量统计技术应相关公开课
1. 了解精益供应链的基础及精益供应链端对端的管理;2. 掌握供应链各环节全面协的信息流运用;3. 理解供应链核心要求,并现场进行模拟演练;4...
1. 使企业人员学会测量系统的五性分析2. 根据实际要求配备合适的量具,降低成本3. 学会测量系统分析与检定校准的区别4. 使企业的过程监控数据...
2019-06-21 现场质量问题分析与解决8D法
2019-06-21 SQE—供应商质量管理高级研修班
2019-06-22 现场主管质量管理能力显著提升实战训练
2019-06-25 研发质量管理 ——在产品开发过程中构建产品
2019-06-28 质量问题分析与解决工具应用8D
质量统计技术应相关内训课
问题分析与解决相关培训师
周景慧
  • 培训师:周景慧
  • 所在地:郑州
  • 中国职场思维导图研究会钻石专家
王文皓
  • 培训师:王文皓
  • 所在地:上海
  • 资深实战型企业管理培训师
问题分析与解决相关公开课
培训目标:2 了解8D的作用及启动时机2 掌握解决异常问题的八个步骤2 掌握解决问题各个步骤的工具
l 掌握生产现场管理的衡量指标的计算方法l 系统掌握生产现场分析之识别现场各类浪费l 系统掌握快速发现现场问题点的主要方法l 掌握如何运用5S与目视化...
2019-06-21 现场质量问题分析与解决8D法
2019-06-21 现场管理:生产现场问题分析与解决
2019-06-28 质量问题分析与解决工具应用8D
2019-09-07 CTPS问题分析与解决
2019-06-21 领导者之剑—问题分析与解决能力提升
问题分析与解决相关内训课
8D问题解决法培相关培训师
朱晓青
  • 培训师:朱晓青
  • 所在地:广州
  • 银行营销实战专家
马雅
  • 培训师:马雅
  • 所在地:乌鲁木齐
  • 银行效能提升培训与辅导教练
8D问题解决法培相关公开课
1、通过培训,学员掌握大量的解决问题的方法、技术和工具;并通过课堂的讲解、演练,在今后的工作也非常方便地学以致用;2、系统性地提升学员的创新思维能...
2019-07-26 8D质量问题解决
2019-11-22 8D质量问题解决
2019-06-19 全脑思维创新与问题解决
2019-07-11 全脑思维创新与问题解决
2019-08-05 系统化问题解决与决策
8D问题解决法培相关内训课
关于我们 | 联系我们 | 友情连接 | 培训分类导航
Copyright © 2009-2019 peixune.com . All rights reserved.
广州必学企业管理咨询有限公司 版权所有  页面执行时间: 203 毫秒

粤公网安备 44011302000582号


粤ICP备16013335号
培训易在线客服 ×