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项目管理最佳实践 下载课程WORD文档
添加时间:2020-05-22      修改时间: 2020-05-22      课程编号:100289077
《项目管理最佳实践》课程详情
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课程意义:
企业中项目越来越多,大到工程建设,小到一次年会,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,企业的成功则赖于每个项目的成功。然而,现在企业项目的成功率并不高,多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式,提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力,则是促进项目可持续成功的关键要素。

培训目的:
此次为期 2 天的内训课程,旨在帮助参与者
Ø 清楚地掌握项目管理的理念;
Ø 加强项目团队意识,学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧;
Ø 了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;
Ø 具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,提高项目的执行力 。

参加对象:
Ø 1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员
Ø 来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)的参与项目的项目组成员

授课形式:
体验式培训风格,突出“实战”特点,注重应用,其中理论讲解40%,案例分析与讨论30%,小组练习及实战20%,项目游戏5%,互动答疑5%。

课程大纲:

第一天 9:00-16:30 (6.5小时)

第一部分 项目管理的理念
目的:通过研讨,了解什么是项目、项目管理和项目经理,正确把握其特征,并与日常业务、日常管理和职能经理相区别;全面分析项目管理的成功要素。

9:00

9:30
课程总体
介绍
1. 培训目标陈述
2. 课程总体结构介绍
3. 学员的自我介绍和培训期望描述
l 讲师讲解
l 破冰游戏:学员分组,小组内沟通后做自我介绍和期望描述

9:30

10:30
项目概念
1. 项目的概念
2. 项目的特征
3. 理解项目的关键点
4. 著名的项目三角形
5. 项目经理与部门经理在管理方式的不同
6. 项目管理的特点及适用范围

l 讲师讲解
l 案例讲解
——通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目中的要点
l 互动提问

课间休息 15’

10:45

12:00
项目管理
1. 项目管理的系统方法
2. 项目系统中的项目干系人的概念和意义
3. 如何进行项目干系人分析
——项目干系人的需求分析矩阵表
4. 项目管理的成功要素
5. 项目管理的三角平衡
6. 项目管理的组织结构
l 讲师讲解
l 案例分析
——了解项目管理的系统方法,运用项目干系人矩阵进行分析
l 小组讨论
——讨论一个经典项目成败的主要原因,讲师从中总结项目管理的成功要素
中午休息 60’

第二部分 项目生命周期和管理工作过程
目的:通过研讨和多种学习方式,完整了解项目的生命周期,形成对项目的全局概念和意识,学会使用项目管理的基本工具和方法。

13:00

13:30
过程1:

项目启动
1. 项目管理的过程概述
2. 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
3. 项目启动阶段的要点
4. 项目章程——项目启动阶段的正式文件
l 讲师讲解
l 案例分析
——如何明确项目需求?
l 讲师讲解
——项目章程对于项目启动阶段的意义和关键点

13:30

16:30
(含15分钟休息)
过程2:

项目计划
—主计划

1. 项目计划的编制过程和内容
2. 编制主计划的主要步骤
1) 定义项目的目标并分解
——项目目标制定的SMART原则
2) 重中之重:任务分解(WBS)
3) 进行任务排序(节点法)
——AON方法
完成各项任务所需时间的估算(专家推断,类推估算,模拟法)
——计划评审技术
关键路径和GANNT图
4) 进行资源分配(人、财、物等)
进行项目各项活动的成本估算
5) 汇总以上结果制成主计划文档
责任分配矩阵RAM
里程碑视图
3. 实战项目模拟
l 讲师讲解 (计划的每个步骤会匹配小案例来进行讲解)
l 小组练习
——WBS练习,以学员自已的项目案例进行练习
l 小组练习
——“月亮王”案例,运用关键路径法和甘特图工具
l 小组讨论
——成本估算的方法和准确率
l 介绍与演示专业的项目管理软件来制定项目计划,并进行跟踪控制。
l 实战项目计划模拟
1) 获取项目基本信息
2) 小组讨论
3) 小组制定项目的主计划
4) 小组实施项目
5) 项目收尾评估
6) 讲师点评

第二天 9:00-16:30 (6.5小时)


9:00

9:10
第一天
内容回顾
1. 项目和项目管理的概念
2. 有效项目团队的特点
3. 项目的生命 周期
4. 项目的主计划制定步骤

l 互动提问
——通过第一天最后做的实战项目计划,来回顾第一天的要点,具体方式采用小组竞争方式

9:10

10:30
过程3:

项目实施

风险管理
1. 项目风险管理的概念
1) 什么是项目风险?
2) 项目风险的五个特征
3) 了解项目风险的不同类别
2. 项目管理风险的流程
1) 风险的识别
——多种项目风险识别的技术
2) 进行风险的估测
——定性方法
3) 进行风险的评价
——项目风险评价矩阵
4) 制定风险应对规划
——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控
3. 经典项目案例风险分析及风险管理流程练习

l 讲师讲解
——讲解风险管理计划的概念、内容以及各个流程环节


l 案例分析及小组练习
——通过经典风险项目案例的讨论和分析,让学员真正掌握风险管理的流程和方法,做好风险的识别、估测、评价和应对。
课间休息 15’

10:45

12:00
过程3:

项目实施
—有效执行和沟通
1. 项目执行过程
2. 更新项目进展
3. 项目实施中的沟通方法
1) 项目中沟通的原则
2) 项目中沟通的干系人分析
3) 项目中沟通的策略
4. 项目中的有效沟通渠道
5. 如何有效地进行跨部门沟通与协作
l 讲师讲解
l 实战沟通项目模拟
1) 获取项目基本信息
2) 小组分角色
3) 小组实施项目(竞争)
4) 小组讨论和讲师点评(项目管理中软技能的使用)

中午休息 60’

13:00

14:25
过程3:

项目实施
——控制和处理冲突
1. 如何有效跟踪和控制项目
2. 管理项目的变更情况
3. 项目进展报告
4. 项目控制中的软技能——有效地解决项目中的冲突
1) 冲突的起源
2) 冲突的类型
3) 冲突的解决方式
l 讲师讲解
l 案例讨论
——项目经理的冲突案例,角色扮演,讲师点评在项目变更状态,如何有效解决项目中的冲突(项目管理软技能的使用)

14:25

14:35
过程4:

项目收尾
1. 项目总结报告
2. 项目验收
l 讲师讲解

课间休息 15’
第三部分 综合案例讨论和行动计划交流
目的:通过综合案例讨论和行动计划交流,来引导各位参与者回顾总结、积极思索,以实际的打算相互启发,在巩固新的认识的同时再受到一次激励。

14:50

16:20
综合案例讨论
1. 项目总结:项目成败的要点
2. 项目团队的表现
3. 合格项目经理的素质模型
——项目经理的ASK模型
l 精彩视频案例分析
——风靡一时的项目经理真人秀
l 小组互动讨论
——谁会被Fire?

16:20

16:30
行动计划交流
1. 课程总结
2. 行动计划
l 每位学员制定行动计划并交流


《项目管理最佳实践》培训受众
1、1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员
2、来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)的参与项目的项目组成员

《项目管理最佳实践》课程目的
此次为期 2 天的内训课程,旨在帮助参与者
Ø 清楚地掌握项目管理的理念;
Ø 加强项目团队意识,学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧;
Ø 了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;
Ø 具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,提高项目的执行力 。


《项目管理最佳实践》所属分类
研发项目

《项目管理最佳实践》所属专题
项目管理实战项目经理培训房地产企业项目管理Project项目管理研发项目管理培训项目执行力

《项目管理最佳实践》授课培训师简介
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