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产品创新管理
添加时间:2015-04-09      修改时间: 2015-04-09      课程编号:100178080
《产品创新管理》课程大纲
课程背景
现代企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,而创新是达成这一目标的唯一手段。而技术创新和产品创新是研发型企业的最为重要的创新途径和手段。
然而,虽然创新对于企业的生存发展及其重要,能够给企业带来丰厚的投资回报,但创新的本质却决定了它的高投入、高风险的特性。为了提高创新的收益,降低创新的风险,企业就必须充分认识它,并掌握科学而系统的方法进行创新,从而降低盲目创新和不合理创新带来的风险。创新需要正确的方法和体系的保障,只有掌握了正确的创新意识、概念、方法和流程,才能使创新变得高效。

在创新日益被各企业所关注的当今时代,大量成功的企业已经印证了上述事实。因此我们根据国内企业的特点开发了本课程。希望通过对正确的创新理念、创新方法和创新体系的剖析和讲解,帮助广大研发企业规避创新的误区,掌握和提升技术与产品创新能力,从而,在竞争中立于不败。本课程从产品创新思维、产品创新管理两大维度,全面系统的引领学员开拓思路,寻找突破口,通过对产品创新的全方位解析,使学员走上创新制胜之路。

培训收益
了解先进、系统的创新思维方法,突破思想禁锢;
学习推动创新文化与组织的变革与提升,营造创新氛围的方法;
创新制胜,打造企业竞争力的核心引擎; 
掌握世界级产品创新的管理体系,从全新视角认识产品创新;
了解正确的创新之路,避免陷入创新误区;
掌握产品研发管理创新的方式与技巧;
与专家一起交流产品创新的感悟,解决您产品创新过程中的困惑;

培训特色
系统与科学性。课程内容采用国际先进的创新管理体系(包括Stage-Gate,NPD,IPD等),结合国际先进企业的最佳实践,从思维、产品到管理,系统讲解产品与研发管理创新,分享世界级大师的创新管理思想。
互动与趣味性。课程采用互动与案例教学,对各种技术及产品创新案例、问题进行分析和解答,开拓学员的思路,避免枯燥的理论宣讲,增加趣味性和参与性,从而加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

专业与针对性。专业级讲师,多年的跨国企业的管理经验的研发及产品管理资深专家,PDMA会员,多年企业研发管理咨询及培训经验,在产品及研发创新管理、技术创新等方面都有深刻体会和独到见解,课程具有非常强的针对性。
培训对象
研发骨干、产品经理、项目经理、技术/研发部门经理、各类研发总监/副总

课程大纲
第一部分 创新的概述
1、为什么要进行产品与研发管理创新?
1.1、企业寿命的差异带来的启示
1.2、是什么打造了企业的竞争优势(核心竞争力)?
1.3、产品与研发创新带来了什么?
1.4、普通企业与优秀企业有什么不同?
1.5、产品与研发创新在企业创新中的地位
2、创新的基本概念与理解
2.1、德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新?
2.2、七种创新的来源(德鲁克)
2.3、摩尔的创新分类方式
3、创新的动机
3.1、企业生存的需要
1. 产品生命周期的变化趋势
2. 产品研发周期的变化趋势
3.2、企业发展的需要
1. 知识的更新速度
2. 谁将成为赢家?
3.3、未来企业竞争核心——创新制胜

第二部分 创新思维与方法
1、案例:找到解决之道
2、产品创新思维的八大原理
2.1、组合原理
1. 同类组合原理
2. 异类组合原理
3. 重组组合原理
4. 主体附加原理
2.2、还原原理
2.3、移植原理
2.4、逆反原理
1. 原理逆反原理
2. 属性逆反原理
3. 方向逆反原理
4.大小逆反原理
2.5、变性原理
2.6、完满原理
1. 整体完满充分利用原理
2. 部分完满充分利用原理
2.7、迂回原理
2.8、群体原理
3、打破思维的禁锢,开启创新的天窗
3.1、培养思维创新的习惯
3.2、试错法
3.3、和田法
3.4、Brain-Storming 方法及在创新中的应用
3.5、QCC 及其应用
3.6、其他创新方法简介(TRIZ等)
3.7、跳出思维定势
3.8、跳出经验定势
4、创新误区与正确的创新意识
5、创新思维小结

第三部分 产品创新管理体系
1、新产品创新战略
1.1、产品战略与愿景、目标
1.2、案例:全球知名企业的愿景、目标、战略
1.3、业务战略分析——BCG 三四矩阵
1.4、业务战略分析——波士顿矩阵
1.5、产品战略类型(Miles & Snow Type)
1.6、平台战略及案例分析
1.7、突破性创新与渐进创新
1.8、不同程度创新的风险与收益分析
1.9、技术推动vs. 市场驱动
1.10、产品创新的收益与风险
1.11、产品的创新周期与鸿沟跨越
1.12、技术的适应周期
1.13、市场增长期的创新策略
1.14、成熟市场的创新策略
1.15、衰退市场的创新策略
2、先进的创新管理体系介绍及比较
2.1、Stage-Gate/Review 体系简介
2.2、CMMI 体系简介
2.3、PACE 体系简介
2.4、IPD 体系简介
3、IPD 模式下的产品管理与开发
3.1、产品创新的市场与需求分析
3.1.1、产品市场分析的六大步骤
1. 正确、全面的理解市场
2. 准确到位的市场细分
3. 系统的组合分析
4. 制定产品战略和业务计划
5. 融合与优化业务计划
6. 管理业务计划和评估绩效
3.1.2、产品需求分析的八大要素——$APPEALS 模型
4、创新产品开发流程(新产品开发的六个阶段)
4.1、概念阶段——初步业务计划,总体策略的快速评估
4.2、计划阶段——清晰定义产品及计划,确保合理的管理
4.3、开发阶段——正确的开发过程,保证产品设计与实现质量
4.4、验证阶段——必要的修正和改进,产品发布就绪
4.5、上市阶段——市场成功才是产品的成功
4.6、生命周期阶段——持续的产品保障、维护和升级与退市
5、创新型组织文化与氛围
5.1、创新组织的特征
5.2、跨功能团队与矩阵式组织结构
5.3、新产品开发组织形式
5.4、创新文化与氛围的建立
5.5、案例:Google 等企业的创新文化

第四部分 课程总结
1、课程总结
2、阅读书籍推荐


《产品创新管理》所属分类
生产管理

《产品创新管理》所属专题
企业创新管理产品经理培训创新思维与创新管理中国式养老地产成功运营创新商业模式创新培训创新能力培训工厂精细化管理
《产品创新管理》内训服务流程
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我们的优势
1.海量课程及专业师资为您提供全方位的选择
我们拥有2000多位资深培训师、近3万的内训课方案供客户选择
2.量身定做
选定初步的内训方案后,我们的培训师将针对客户的每一独特点,对授课方案进行调整
3.培训方式灵活多样
灵活的运用传统的课堂培训、案例讨论、角色扮演以及新兴的体验式拓展培训,在职工作辅导培训等培训手段
4.咨询式培训
运用管理咨询的工作方法,从顾问的角度了解企业,再以培训顾问的角度设计课程,解决实际问题,实现高度针对性和实用性
6.以点带面
通过对客户培训需求的深层次分析和企业实际状况的了解,制定切合实际的培训计划,将管理培训与企业实际运作结合起来发挥培训最佳作用
7.客户导向
培训内容紧凑实用,替企业节省培训时间和成本并提高培训效率
8.全程跟进
为了达到培训的预期价值,我们运用多种有效的培训效果评估工具进行培训效果的评估,并实时跟进培训改进
授课培训师张宝雷老师简介
张宝雷
张宝雷
北京机械工业学院计算机学士学位
金蝶软件(中国)有限公司流程总监、质量总监
华为流程优化部高级经理
同维电子流程优化部流程与质量副总裁
原杰成咨询董事兼咨询顾问师

工作经历
  张老师是一名实战型研发管理培训专家,也是一位擅长于流程与研发咨询的顾问师,具有深厚的研发管理知识底蕴和丰富的研发管理工作经验。
  曾就职于华为技术、金蝶国际等公司,长期从事研发相关工作,拥有十多年研发和流程相关的中高层管理工作经验多年。
  经历了华为公司IPD、CMM研发体系管理变革过程,并亲身参与了数据通讯产品线的研发变革,从而对研发体系变革有了较为深入的理解和把握,同时,在此过程中,和国际著名咨询公司长期共同工作的经历,也使理论水平和眼界有了极大的提高。
  后又担任研发部经理、研发总监、公司副总裁等其他中高层管理职务,主持推动了某软件公司、某电子通讯企业、某电器企业的研发管理变更,在此过程中,积累了十分丰富的研发领域实践经验,对中国企业研发管理变革的难点、阻力、推进策略和步骤等有十分深刻的理解和认识。
  从事咨询和培训工作后,为企业做了大量研发和流程领域相关培训,并作为咨询项目负责人为多个行业的众多大中型公司(其中年销售额超过10亿元人民币的客户包括:某通讯行业公司、某养殖行业公司、某铁路行业上市公司、某高科技上市公司)提供了研发管理咨询和培训服务,均得到客户高度认可。
   在企业中作出的贡献
在华为工作期间,先进入数据通讯产品线,曾担任软件工程师、项目经理、A8010产品PDT团队软件开发代表等职位,后进入华为研发体系变革团队,主要负责华为数据通讯产品线和资料开发部的流程梳理、呈现、优化和推行工作;
进入公司级IPD-CMM流程推广组,历经一年时间,在数据通信产品线(含北京研究所)推广并落实了IPD-CMM开发流程;
为资料开发部梳理并建立起完整的端到端流程体系,规范了资料开发部的工作,并将资料开发部工作纳入IPD整体流程体系中;
主持建立了华为公司联机帮助开发标准,并建立起相应的联机帮助开发技术支撑体系及开发流程规范,经过近一年的努力,将该标准推广并落实下来,目前,华为公司各产品线所有的用户帮助文档都遵循该开发标准进行开发;
参与过两年的培训中心用户培训工作,主要负责培训数通产品,获得了用户的很高评价。

  在金蝶公司主导完成研发体系IPD变革的奠基和建设、核心研发流程梳理、固化、优化及推广,研发矩阵式管理模式及产品PDT团队运作模式的奠基,并作为核心力量完成《金蝶IPD流程管理体系》、《金蝶流程优化管理办法》,这些文件已经成为金蝶产品研发工作和流程优化工作的纲领性文件
  后作为质量总监,带领质量管理部加强了对产品研发的质量管控,并特别加强了对研发过程的监督和指导,从零开始组建QA团队,并完善了SQA报告制度,在担任质量总监期间,质量部对研发出现的重大问题80%以上都做到了提前发现和提前预警,并及时推进解决了大部分问题。同时,质量部大力加强和推进IPD及CMM 各项规范,使产品研发过程得到了极大的提高及规范,产品质量明显提高,缺陷率明显降低,产品延期情况明显改善。
  在测试质量方面,加强对测试团队的培养和考核,建立起测试团队绩效考核方案;推进自动化测试工作,并组建了专职的自动化测试工具开发团队;推广α/β测试理念,并推动公司从某产品开始启动α/β测试;推动测试团队加强对客户端反馈问题的收集、分析,并加强测试团队对售后团队的指导,完成《产品常见故障处理手册》等多份售后手册,帮助售后提升问题解决能力和效率
  在同维电子公司(年销售额80亿元)担任研发总监,推动并完成公司研发系统的IPD变革,并根据公司产品研发具体情况,主导选型并导入了研发管理系统PLM,实现了研发管理的流程化、IT化,实现PLM 系统与公司ERP系统、销售CRM系统等IT系统的对接,做到了研发流程的端到端打通和IT的端到端打通;主导研发绩效考核体系规划和建设,以研发流程和研发人员任职资格为基础,以PLM系统为数据来源,完成公司研发绩效考核办法的拟制、推广和改善。
  
授课形式
小组讨论、提问、案例分析、模拟练习、讲授

授课风格
复杂的问题简单化,抽象的问题具体化,模糊的问题清晰化,点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法,将理论性、实践性与趣味性有机结合,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。课程中具有大量在企业中可实践的方法+工具

主讲课程
研发系列:
《创建市场导向的流程型研发组织》
《研发质量管理》
《研发人员的考核与激励》
《从样品走向量产》
《产品研发体系构建与模板详解》
流程管理与产品管理系列:
《流程体系规划与流程设计实战》
《产品战略规划与路标管理》
《市场驱动的产品开发流程管理》
《成功的产品经理》
管理系列:
《从技术走向管理》
《研发人员的核心管理技能提升》

擅长咨询项目
企业研发流程体系整体规划与再造
研发流程体系诊断、再造、优化;
企业关键流程诊断、再造、优化;
企业研发团队培养
研发绩效管理
研发IT平台建设
服务的部分客户
武汉长飞集团、新天科技、辉煌科技、苏州新锐集团、中石化南京研究院、西安开天铁路设备公司、五星食品集团、北车集团长春车辆厂等

学员反馈
课程不是高深的理论堆砌,而是真正适用企业的实用干货,可以在学习后立刻应用到企业内部的管理中去;
案例演练紧密结合当前企业管理中的实际问题,培训效果显著直观;
讲师实战经验丰富,对企业管理中遇到的各疑难杂症有独特的解决思路和解决经验,学到了很多;
讲师的高层职位工作经历,造就了他的高层视角和贴近企业实际,对实际工作有很强的指导意义;
讲课过程中,穿插了大量的实际案例,且有大量的练习,使课堂学习不但学到了方法,而且掌握了方法;
讲师课程安排合理,理论讲解和案例、练习穿插进行,使大家在培训过程中,一直思想集中,兴趣盎然。

咨询客户背景介绍
长飞集团组织架构调整、流程再造项目。帮助客户完成基于流程型组织的事业部制组织架构设计,并完成集团整体流程再造和优化工作,项目后期,辅助客户完成集团流程管理IT平台和ERP平台的选型和上线。
新天科技(上市公司)流程体系再造及研发管理体系优化项目。帮助客户完成公司整体流程体系的规划和设计,特别是研发管理流程体系的规划和设计,确保研发流程的端到端打通,并完成核心业务流程的设计、呈现及优化,项目后期,辅助客户完成研发PLM平台选型和上线。
辉煌科技(上市公司)组织架构调整及流程再造项目。帮助客户完成基于流程型管控思路的组织架构设计及部门、岗位职责的定义,并完成公司流程体系的规划、核心流程的定义、呈现、优化和落实,项目后期,完成流程管控IT平台的上线;
苏州新锐集团流程体系规划及流程优化项目.帮助客户完成集团流程体系的规划和设计,并完成了重点流程的设计和优化,聚焦点是集团管控流程及集团业务交互流程、研发流程,项目后期,完成流程管控IT平台的上线。
中石化南京物探院流程体系规划及流程优化项目。帮助客户完成基于石化总公司流程体系框架并符合企业特点的流程体系规划和设计,重点是横向项目和纵向项目的管控流程体系规划和设计,并完成核心业务流程的设计、呈现及优化。
安徽五星食品集团流程体系再造项目。帮助客户完成集团流程体系的规划和设计,并完成了公司全面流程的设计和优化,项目后期,完成流程管控IT平台的上线。
以上项目,均获得良好效果,得到客户高度认可。
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