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MTP中高层管理能力提升训练
添加时间:2016-07-29      修改时间: 2016-07-29      课程编号:100183436
《MTP中高层管理能力提升训练》课程大纲

课程背景:
“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其管理风格、管理知识和管理方法的高低,都将很大程度上影响,甚至决定着企业的整体效益。
在企业中,中层管理干部是企业的中坚力量和业务骨干,是企业决策的参谋智囊,更是企业决策意志的贯彻者和执行者,是企业不断发展最重要的驱动力之一。
中层管理者的内在动机、思维模式、行为动作严重影响管理成效,不仅体现到自主意识、成本意识上;也体现在解决问题的方式上,如:快速高效、灵活协调;还体现在管理者能力上,如:抗压能力、创新能力.
如何让中层管理者凭借个人魅力和个人风范令人由衷佩服,从而使其信服赞同自己,来推行组织发展、解决不良问题,试图用自己的思想意图影响他人,采取适当策略支配和统帅他人,这也是本课程的初衷。

课程获益:
通过本课程,中层管理者可以在以下几个方面得到提升
从人本管理角度出发,认知中高层管理者角色定位
反思管理者成长现状;学习人性化管理基本原理
学习系统化管理技能;提升管理者的整体管理水平
具体到:
在有限的资源背景下,利用团队与市场的特点,建立良好的团队与关系,发挥领导的管理职能,塑造团队氛围、梳理执行流程,达成战略目标的过程;
学会为人处事保持客观,思维和行动不受误导,接纳自我、承担责任、控制情绪、积极主动、诚信正直;
根据决策判断的基本原则和团队的特点,对工作任务统筹安排,排除无关干扰,制订可执行的计划,条理有序的达成目标。(解决落地的问题)
依照团队特点,合理配备与培养团队的过程,包含团队建设、激励他人、授权管理、绩效管理、培养下属等过程;
梳理自我印象,清晰理解他人,建立良好的关系网络,提升高效的团队合作与个人社会适应的能力。(解决关系的问题)
依照规范执行,严谨细致、关注细节,寻求合理灵活的解决方式,并进行有效的监督反馈,促使完成任务、超出期望。(解决执行的问题)

课程结构:

课程特点:
感性讲授、研讨点评、情景视频分析、应用比对、不带批判性的分析,学员收获的技能工具应用:
1.管理认知测试
2.管理6种能力测试
3.性格与领导力测试
4.行动方案

课程时间:2天,6小时/天

课程大纲:
第一讲:管理的本质
1.中层管理者的实质是什么?
目标—计划—标准—流程-过程—结果,交换价值
2.中层管理者的基本技能
3.最受欢迎的管理者具备什么特性

第二讲:中层管理者的工作方法
1.节点工作法
2.关键少数法
3.数据分析法
4.自我承诺法
5.时间管理法

第三讲:管理技能提升
1.知人善任的能力
对管理者言深谙人性,才能知人善任,人尽其才,
须了解人的性格,才能做到优势互补,提升互信。
应用心理学测试工具,了解不同人的性格及行事风格,有效驾驭与引导
本节你将掌握《DISC》测试工具,并且执行行动方案,拿来就用。
2.自我管理的能力
掌握突破中层管理职业停滞的关键因素
学会如何培养对行业鉴定信念,解决干一行怀疑一行,
学会如何掌握自己的时间、情绪状态,及如何达到颠峰状态
学会如何管理目标,解决无志之人常立志的现象
学会如何养成积极行动,全力以赴的习惯而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、
学会不断提升自己、成长自己坚守一个行业,一个目标是成长最快的人生之路
本节你将学会《时间管理》、《目标管理》、《心态管理》的关键方法,只讲操作工具,不讲原理。
3.人员管理的(沟通与激励)能力
沟通的能力
沟通的种类:明沟与暗沟
剖析影响沟通效能的7大问题与障碍
沟通的脉络背景在工作中的灵活应用
快速建立亲和力的4大步骤
准确破译身体语言——30个常见肢体语言的真实含义
工作中沟通12把钥匙
沟通的9种常用方法
预先框示法
终极利益法
身份定位法
赞美批评法
额外收获法
我的声明法
对比法
先跟后带法
同理心
本节你将学会沟通的9种关键方法,只讲方法案例,不讲太多原理,需要您的亲自体验,才能真正掌握沟通技巧。
4.激励的能力
一般管理者常犯的5种错误激励
激励的五种力量
员工激励的核心思路--掌握员工需求
人本管理的11种激励理论
本节你将学会11种理论种3种理论,讲原理,讲操作工具,需课堂演练,及建立行动方案。
5.培育与辅导的能力
工作培育对管理者的意义
工作教导五他法:(视频观看与研讨)
演练:短片欣赏与演练“启示”,自我总结
互动:现场实地教导(魔术、情景演练)
工作教导七步教练法:
选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
本节你将学会工作教导的7步曲,看视频,讲感悟,练沉淀,需体验,及建立行动方案。
6.工作管理的(改善)能力
改善与管理的关系
工作中有哪些方面需要改善,案例分析
请学员观赏VCD,共同讨论,案例中哪些地方值得改善
改善案例分析,学员发表提案表
体验式游戏:驿站传书,通过游戏体会现场改善的重要性。
本节你将学会工作管理改善的7大手法中1大手法,看视频,讲感悟,练沉淀,需体验使学员充分了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,及建立行动方案。
7.问题解决的能力
解决问题时必须考虑的因素(课堂演练)
自由度
重要性
困难程度
资源
时间
熟悉程度
解决方案的多样性
发散-收敛思维的四个步骤
1—产生构思清单
2—澄清和讨论
3—合并和修改
4—评价和排序

《MTP中高层管理能力提升训练》所属分类
综合管理

《MTP中高层管理能力提升训练》所属专题
MTP综合管理技能提升MTP-中层管理培训高效执行力中高层领导者领导力培训工厂精细化管理中高层管理中层管理能力提升
《MTP中高层管理能力提升训练》内训服务流程
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灵活的运用传统的课堂培训、案例讨论、角色扮演以及新兴的体验式拓展培训,在职工作辅导培训等培训手段
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为了达到培训的预期价值,我们运用多种有效的培训效果评估工具进行培训效果的评估,并实时跟进培训改进
授课培训师贺君宏老师简介
贺君宏
贺君宏
员工职业化训练讲师
西安交大特聘客座教授
香港零售连锁培训认证协会中心指导师
曾任永成电器(港资3500人)培训经理
曾任理光电装深圳公司(日资企业2900人)管理部部长
曾任实用电器集团(港资企业15000人)人力资源经理
岭南管理学院MBA,香港光华管理学院职业经理人,香港力天电子股份公司董事。
【实战经验】《中国经营报》、《NGO非政府组织发展论坛》特约主讲人,国内多家大型咨询公司培训项目总监与培训总监,接近二十年企业实战经验,贺老师曾经为160多家不同类型的的企业做过诊断与咨询,培训过400多家企业,学员达10万人,是一个不光有着高度系统理论又能激情四射演讲型老师,更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,贺老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

【课程特色+收益】课程三大特点:实用:400多家企业培训与咨询过程中活生生的案例,件件关联实效:感性引导,深度互动,企业现场视频案例个个引人深思实战:每次课程结束提供给学员电子版操作工具,参考范例,拿来就用课程四大风格:激情:10年从没坐着讲过1次课通俗:由于了解企业运作流程,从不讲学员听不懂的术语严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板幽默:课堂上见课程五大收益:给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。给体验——用案例模拟场景,高品质互动与共享。给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解。给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与


【客户见证(部分摘要)】新疆机场集团:现在我们企业面临角色转换,在以往我们所聘请的老师授课中,贺老师是唯一一个不让学员犯困的老师案例结合实际工作,易于理解;对活动的内在意义剖析清楚;老师的理论功底扎实,且讲解清晰、生动,能很好调动学员的积极性和兴趣。在5个月的指导与培训下,新疆机场各个层面的管理人员有了质的变化。 ————新疆机场集团 华总经济师
中国东方资产管理有限公司:目前遇到的问题是:如何理顺企业的流程,提高使工作效率低。在贺老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好,如果在工作中能够善加应用的话,将对工作和生活都有很大的帮助,同时,讲师也非常有个人的讲课魅力。 ————中国东方资产综合办 张总经理
大明家具:内容很实用,讲师对授课内容了解深入,一些管理知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是老师的授课风格、激情与务实并在,课中的游戏更让我深深领会到平时工作中一些不注意的地方,对于今后的工作帮助很大。希望再一次邀请贺老师到企业做系统诊断,帮企业提出更多的改善建议。 ————大明家具 谢董事长
松达电讯:贺老师思路清晰、内容主次分明,教学生动,口才颇佳,能够结合我们公司的实际情况,有效提升公司店长、导购中层主管的表达技巧与执行心态,在贺老师的指导下本公司由原来的7家专卖店发展到现在25家,贺老师功不可没,对我们的思想和观念启发很大。 ————阳江松达电讯 何董事长
福田城管:“从日常工作过程中控制,促使我们的工作人员在角色上实现从‘管理者’向‘服务员’的转变,在思维习惯上实现由‘管理’向‘服务’的转变,促进我们城市管理的职能由‘管理’向‘服务’转变……。” 贺老师带的团队已经给我们制定出一套规范化的流程。 ————福田城管某局长。
晶报采访:晶报:您眼中的城市管理人员是什么样? ————晶报对贺君宏老师的采访。
中国光大银行北京信用卡总部:作为一批资深的金融人,不能对管理有全面的理解和认识,但通过贺老师的精彩演讲,整个中高层认为课程收益很大。充分互动的课堂活动,寓教于乐,让学员充分参与体会,高质量的吸收了课程内容,增强了做好管理的信心。 ————中国光大银行信用卡中心 熊副总
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