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理财顾问式销售—现金消费与房产投资
添加时间:2016-07-29      修改时间: 2016-07-29      课程编号:100183440
《理财顾问式销售—现金消费与房产投资》课程大纲
课程背景:
2014年官方报告显示,金融理财在过去的一整年发展较快。不过金融理财在未来的发展上则是困难重重,高收益产品的缺乏、低收益产品竞争力的走弱、以及互联网金融的冲击都使得传统金融业态的发展不容乐观。不可否认的是,金融理财未来的发展方向将是“财富管理”,其核心是使传统金融机构从被动的投资组合销售向主动的投资组合管理变化的过程。如何培养银行理财经理,使其具备为金融行业的高净值客户服务的能力,将成为左右金融机构未来成败的根本问题。

课程目标:
1、思维转型:帮助学员正确认知理财顾问的角色,了解理财顾问职涯发展,能够快速完成从“坐”到“行”的精准营销角色转化
2、知识强化:有针对性的进行知识讲授和提炼,完成对客户现金规划和购房购车规划需求和顾问式销售结合
3、技能夯实:通过系统的顾问式营销学习,强化并夯实学员对理财产品的营销技巧,建立规范的营销流程
4、客户分析:掌握客户需求分析法和家庭财务报表分析法,能够有效运用在日常理财产品的营销过程中
5、发掘规律:学习并掌握理财顾问式销售方法,能够熟练运用在日常营销工作中
6、持续服务:学员能够认知到客户长期服务的重要性,并学会批量服务客户的营销方法

课程特色:
学员导向:把握学员困境,因难制宜做计划
注重实践:剖析实战案例,全心投入学技能
强化实操:回归落地方案,知识燃烧重运用

课程时间:2天,6小时/天
授课对象:金融行业的零售金融的负责人,理财经理,客户经理
授课方式:课程讲授70%,案例分析及小组研讨20%,实操练习10%

课程模型:


课程大纲
第一讲:认知理财顾问式销售
1、 当前金融销售人员的两难困境
2、 解决金融销售人员困境的办法
3、 建立理财顾问式销售的模型
4、 进行理财顾问式销售的意义
小组研讨:买与不买的原因在哪里?

第二讲:从缺乏信任到建立信任
1、 专业形象
2、 专业能力
1)对客户的了解:家庭生命周期
2)对客户的了解:风险主观态度和客观承受能力
3、 共同点
4、 会面意图
5、 设身处地
小组探讨:客户见面三分钟的演练

第三讲:从缺乏引导到挖掘需求
1、高净值客户一般需求
2、挖掘需求的流程
3、探求需求差距
1、有效提问
案例分析:客户四种典型的理财价值观
2、善于聆听
小组研讨:客户四种典型的理财性格
4、取得需求共识
案例分析:高净值客户案例;已婚工薪族理财需求案例

第四讲:从缺乏满意到创造价值
1、价值创造的要件
2、价值创造的流程
案例分析:小钱的理财实践
小组研讨:我们应该如何快速识别客户干扰,并做出正确对策

第五讲:理财顾问式销售运用:保持必要的流动性
一、现金规划的实质
案例分析:马先生家庭的现金流分析
二、现金规划的一般工具
小组研讨:货币市场基金的销售技巧
三、现金规划的融资工具
案例分析:信用卡使用技巧
四、制定现金规划方案
案例分析:吴先生家庭现金规划方案

第六讲:理财顾问式销售运用:安居才能乐业
1、众论房地产投资
小组研讨:本地区房价未来涨跌的预测
2、购租房需求分析
案例分析:小刘购房租房决策分析
3、购房的财务决策
小组研讨:住房抵押性质分析
案例分析:金先生买得起多贵的房子
4、购房的贷款方案
案例分析:赵女士组合贷款方案
案例分析:秦先生两套房子的贷款方案
5、制定房产规划方案
案例分析:杨先生购房方案
小组研讨:二手房和期房的价值

第七讲:理财顾问式销售运用:让生活半径变得更大
1、买车相关费用
案例分析:张先生购车方案
2、汽车消费信贷
案例分析:王先生和杨先生的购车贷款方案
3、综合评估住与行
4、制定购车规划方案
案例分析:张先生购车方案

课程总结及问题解答

《理财顾问式销售—现金消费与房产投资》所属分类
市场营销

《理财顾问式销售—现金消费与房产投资》所属专题
销售技巧培训理财培训打造高绩效销售团队门店销售动作分解顾问式销售技术投资融资投资智慧
《理财顾问式销售—现金消费与房产投资》内训服务流程
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我们的优势
1.海量课程及专业师资为您提供全方位的选择
我们拥有2000多位资深培训师、近3万的内训课方案供客户选择
2.量身定做
选定初步的内训方案后,我们的培训师将针对客户的每一独特点,对授课方案进行调整
3.培训方式灵活多样
灵活的运用传统的课堂培训、案例讨论、角色扮演以及新兴的体验式拓展培训,在职工作辅导培训等培训手段
4.咨询式培训
运用管理咨询的工作方法,从顾问的角度了解企业,再以培训顾问的角度设计课程,解决实际问题,实现高度针对性和实用性
6.以点带面
通过对客户培训需求的深层次分析和企业实际状况的了解,制定切合实际的培训计划,将管理培训与企业实际运作结合起来发挥培训最佳作用
7.客户导向
培训内容紧凑实用,替企业节省培训时间和成本并提高培训效率
8.全程跟进
为了达到培训的预期价值,我们运用多种有效的培训效果评估工具进行培训效果的评估,并实时跟进培训改进
授课培训师张轶老师简介
张轶
张轶
张轶老师 金融理财产品营销专家
湖北大学财务管理学学士
武汉理工大学国际投资学硕士
西班牙纳瓦拉公立大学法学博士
国家高级理财规划师(CHFP)
中国注册理财规划师(CFP)
中国金融理财师(AFP)
国家理财规划师高级考评员
曾任:某知名大学 金融系教师/MIB中心负责人
现任:深圳宝盈资本 高级合伙人
金融理财师、国家理财规划师、注册财务策划师等课程特聘讲师
国家理财规划师、中国注册理财规划师、金融理财师、邮政储蓄银行理财师等理财大赛评委
先后为中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中国民生银行、中国光大银行、中国交通银行、深圳农商银行等多家银行进行了500多场的宏观经济、金融产品管理、税收筹划、风险管理等方向的培训和辅导,其《理财经理顾问式销售》系列课程为银行、保险、证券等金融行业培训近万名的金融人员。

实战经验:
张轶老师具有10年金融工作管理和金融理财培训经验。对金融理财、风险管理、企业投融资管理等方面有较深的理论研究和丰富的实践经验以及辅导经验。
曾主导及参与了五家企业定向融资项目,累计融资4.8亿人民币。为富裕贵宾客户进行了200多场《高净值客户的财富管理》的讲座和100多场《理财经理顾问式销售》的授课与辅导,帮助理财经理提升金融理财产品的营销能力。
曾参与筹建某大学MIB(国际商务硕士)中心,并担任创新创业奖学金评委,从综合影响力方面做到了全国排名前列。每月定期为中山大学、广东外语外贸大学讲授《风险管理与财富增值》,学员评价一直名列前茅。

经典案例:
● 为中国银行广东省分行培训400多位理财经理,合计课程场次达30多期。
● 为平安人寿深圳分公司、东莞分公司培训2000多名理财经理讲授《理财经理顾问式销售》系列课程,合计课程场次达50多期
● 为中国农业银行福建省分行,《宏观经济分析与金融产品管理》、《高净值客户的风险管理》、《高净值客户的税收筹划》等课程合计课程场次达20多期。
● 为中国工商银行云南省分行200多位理财经理,讲授《理财经理顾问式销售》系列课程合计课程场次达24期。
● 为广发证券广州分公司,讲授《理财经理顾问式销售》系列课程,累计场次达15期。
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