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TTM—卓越培训经理
添加时间:2016-12-15      修改时间: 2016-12-15      课程编号:100183525
《TTM—卓越培训经理》课程大纲
课程背景:
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色,越来越多的企业开始建立自己的企业大学,打造学习型组织文化。
作为培训管理者,承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作,对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。在现今培训管理面临四大挑战当中,“培训管理者专业水平亟需提升”排在第一位。绝大部分的培训管理者没有接受系统培训就直接上岗,在工作中经常面临以下问题:
如何让培训工作与企业发展战略及业务更紧密结合,促进绩效目标达成?
如何提取分析企业培训需求?
如何开发有效实用的课程,建立课程体系?
如何搭建内训师队伍,后续又怎样培养和管理?
如何管理和评估培训项目,获得业务部门的认同与支持?
……
调查表明,越来越多企业培训管理者对于工作有很多苦恼,渴望获得更多学习和交流的机会。本课程秉承“帮助培训管理者提升专业能力,促进企业绩效改进”的理念,从人员体系、课程体系、系统体系三大方面进行深入讲解,辅以日立、惠普、保洁、本田等500强经典人才发展案例,提供大量模型工具,全面提升学员培训项目管理、培训营销、学习设计、培训评估等各维度的专业能力。


课程收益:
1.了解培训管理的本质及未来趋势
2.掌握培训管理者能力模型及应用
3.掌握培训需求分析收集的工具方法
4.掌握课程体系设计、开发的工具方法
5.掌握柯氏四级评估工具的运用
6.了解常见人才发展项目的设计与运营


课程时间:2-3天,6小时/天
课程对象:培训管理者、HR、培训师
培训方式:讲授、研讨、游戏、案例分析、多媒体演示等


课程大纲:
第一单元 组织学习与培训
一、培训的目的与定位
1.培训的四个目的
2.培训的五个定位
二、企业培训成熟度五级模型
1.兼职做培训
2.独立做培训
3.系统做培训
4.企业大学做培训
5.从培训到学习型组织
三、培训管理工作的发展趋势及挑战
1.学习方式及技术的变革
2.获取支持
3.以最少资源获得最大效果
4.专业仍有很大提升空间
5.培训产品核心研发者为业务专家
6.更注重用户体验和效果评估


第二单元 培训体系三大支柱——人员篇
一、参与培训的三大角色
1.专业者
2.内训师
3.推动者
二、培训经理能力模型及应用
1.三项通用能力的定义与行为描述
2.五项核心能力的定义与行为描述
3.培训经理能力模型的应用
三、内训师团队建设六部曲
1.前期准备
2.建立机制
3.招募选拔
4.技能培训
5.授课展示
6.培养激励
案例分析:广汽本田、广日集团等企业内训师队伍建设
四、寻找培训推动者
1.谁是培训推动者?
2.影响力产生的六个原理
3.干系人影响策略
案例分析:培训营销策略


第三单元 培训体系三大支柱——课程篇
一、学习需求的平衡与界定
1.事务操作型
2.策略支持型
3.战略引领型
二、基于Goldstein模型的培训需求分析
1.组织分析
2.人员分析
3.任务分析
三、培训需求收集的八大方法
1.问卷法
2.访谈法
3.观察法
4.关键事件法
5.绩效分析法
6.压力点法
7.专项测评法
8.胜任力模型法
模型工具:培训需求收集常用的工具表单
视频案例:特务迷城
PK练习:培训需求调研设计
四、课程体系设计
1.基于岗位序列的课程体系建设
2.基于职级序列的课程体系建设
3.基于知识领域的课程体系建设
案例分析:惠普等企业的课程体系
PK练习:课程体系设计
五、基于绩效改进的课程开发模型
1.设计阶段
2.开发阶段
3.验证实施阶段
案例分析:卡宾、海大等企业的课程开发流程
六、基于业务结果的学习项目设计与管理
1.学习项目设计的九个步骤
2.学习项目实施的影响因素
3.项目干系人的参与和影响
案例分析:日立的学习项目管理


第四单元 培训体系三大支柱——系统篇
一、培训制度管理
1.新员工培训管理制度
2.内训师管理制度
3.外训管理制度
模型工具:常见培训管理制度范本
二、培训计划制定与执行
1.培训计划制定的四个原则
2.制定培训预算的四种方法
3.计划调整的要点
4、培训现场的管理
模型工具:常见培训计划范本(含培训手册)
三、柯氏四级评估系统
1.“合伙人”模型——一切培训评估的前提
2.被“误解”的一级评估
3.“最难”的二级评估
4.“断层”的三级评估
5.“最容易”的四级评估
PK练习:培训评估设计
四、人才发展系统
1.新员工培养系统设计
2.管培生培养系统设计
3.中层人员、核心人员培养系统设计
4.领导力培养系统设计
案例分析:宝洁、碧桂园等企业人才培养案例
五、常见培训管理方式及系统
1.积分制管理
2.E-Learning
3.翻转课堂&微课
4.行动学习
5.导师制&OTJ在岗辅导
6.继任计划
案例分析:以上培训管理方式及系统实例



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卓越服务新经理人
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1.海量课程及专业师资为您提供全方位的选择
我们拥有2000多位资深培训师、近3万的内训课方案供客户选择
2.量身定做
选定初步的内训方案后,我们的培训师将针对客户的每一独特点,对授课方案进行调整
3.培训方式灵活多样
灵活的运用传统的课堂培训、案例讨论、角色扮演以及新兴的体验式拓展培训,在职工作辅导培训等培训手段
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运用管理咨询的工作方法,从顾问的角度了解企业,再以培训顾问的角度设计课程,解决实际问题,实现高度针对性和实用性
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通过对客户培训需求的深层次分析和企业实际状况的了解,制定切合实际的培训计划,将管理培训与企业实际运作结合起来发挥培训最佳作用
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培训内容紧凑实用,替企业节省培训时间和成本并提高培训效率
8.全程跟进
为了达到培训的预期价值,我们运用多种有效的培训效果评估工具进行培训效果的评估,并实时跟进培训改进
授课培训师李声华老师简介
李声华
李声华
李声华老师企业内训师培养专家
人才培养专家
10年百亿级集团培训管理经验
前日立系统大学副校长
广东省企业培训学会常务理事
华南师范大学、华南农业大学、广东外语外贸大学等高校特聘讲师
曾任:祈福集团(地产) 培训经理
曾任:日立系统株式会社 企业大学副校长
现任:侨鑫集团(地产)培训部负责人

实战经验:
2家企业大学筹建与运营管理:侨鑫学院、日立系统株式会社企业大学构建与运营管理。组织开展课程体系建设、师资队伍建设、培训实施、评估等工作。
3家企业E-Learning在线学习系统开发:协同IT部门主导祈福集团、侨鑫集团、日立系统株式会社在线学习系统开发。实现组织学习O2O化。
20多个人才培养项目及领导力发展项目实施:为广汽丰田、NTT、日立情报、日立系统株式会社、祈福集团、侨鑫集团等企业实施“鑫力量”、“鑫栋梁”、“PM训练营”、 “蓝海计划”、 “115人才发展计划”、“英才”、“将才”、“帅才”等多个人才培养项目,共培养中高层储备干部近800人,并担任“非权领导力”、“沟通”、“向上管理”等课程主讲老师。
30余家大型企业内训师团队组建与辅导:从编、导、演三个方面设计了共6天的课程及PK赛,培养内训师队伍30多批,并顺利产出、完善课程,实现公司内训师管理系统化。
自主及协助开发80多门课程:自主及协助开发“职业素养”、”团队管理“、“领导力”、 “开发技术”、 “TTT”、“创新思维”等方向课程共82门。
李声华老师拥有10年企业培训管理及讲师经验,在中高层人才培养及培训师团队建设领域拥有丰富的实践经验,培养的中层管理干部及内训师超过3000人,主要客户涉及房地产、IT互联网、制造、物流、服装、餐饮、机械、化工等十数个领域。
授课风格:
李老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气、激情洋溢、感染力强。多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例、试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的体验式教学,以及其完整的系统性与可操作性,现场就能看到培训效果,达到“学以致用,学以致变”,使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升管理的实战技能,被客户誉为“干货培训师”。
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