公开课 内训课 培训师
首页 公开课 内训课 特惠课程 培训师 培训专题 在线文档 会员专区 积分兑换 联系我们 关于我们 诚聘英才     
首页 >> 培训师同盟 >> 方明介绍
方明基本信息
方明
姓  名:方明
核心头衔:
性  别:
所 在 地:武汉
 点击这里用QQ咨询  点击这里用QQ咨询
 721560397  2874348799
咨询热线:020-29042042
方明个人简介
-------------------------------------------------------------------------------------------
方明老师 服务组织构建师
服务业培训师训练教练
专注于服务业转型与经营
18年国际品牌酒店管理培训经验
美国万豪酒店集团专业培训师认证
美国温德姆酒店集团专业讲师认证
曾担任由联合国NGO组织的中国行随行翻译官
曾任:
温德姆集团亚太区旗舰店武汉华美达光谷大酒店 培训总监
喜达屋旗下郑州裕达国贸酒店 培训经理
温德姆旗下武汉凯旋门戴斯大酒店 培训主任/培训副经理
法尔第西餐厅 餐厅营运经理
万豪旗下武汉华美达天禄酒店 餐厅副经理/经理
新世界旗下武汉新世界万怡酒店 历任礼宾员/客房交叉培训/前台接待

方明老师曾在世界知名国际酒店品牌新世界、万豪、温德姆旗下高星级酒店中任职18年,系统的接受了国际品牌酒店最前沿的培训和文化洗礼。
从服务业基层做起,经历服务员、领班、主管、经理、总监等不同角色变迁,在餐饮、前厅、管家等营运部门有过多年的实操和管理经验,后在人力资源领域从事了12年的企业文化打造、培训体系管理、员工素养提升、质检落实推进等工作。
在过去的12年作为酒店职业经理人的同时,也受邀为国内外知名品牌酒店、餐饮等服务型企业开展暗访30多次,并有近10次品牌建设和深度调研及咨询经历(一次品牌建设项目历经至少一年),为不同的服务型企业培训超过600多场,曾担任由联合国NGO组织的中国行随行翻译官,能熟练中英文授课。方明老师专注为服务型企业提供品牌建设、培训咨询、暗访调研、筹备规划等多方位的服务。

实战经验:
▲武汉华美达光谷大酒店 培训总监
(温德姆集团亚太区旗舰店,武汉市目前营收状况和市场口碑最好的五星酒店之一)
2006年作为高层管理人员加入该酒店工作,负责酒店企业文化建设,培训体系管理,内部宣传活动三方面工作。10年期间,带领团队一起经历了整个酒店从零到壹,从壹到百的精进及成长,并完整的设计、参与和鉴证了一个团队从组建期、冲突期到成熟期和表现期的整个过程。完成温德姆集团所有培训课程,创造性的以游戏竞赛的方式设置了企业培训管理体系、耕耘讲师人才体系,协助酒店开拓新的管理项目,常年为宜昌华美达等姊妹酒店做培训课程支持,并在企业内创建了十大课程体系及诸多精品课程。
▲郑州裕达国贸酒店 培训经理
(前身为喜达屋旗下威斯汀品牌,投资二十亿,员工近千人,是郑州最好的酒店)
成功搭建酒店课程体系和部门培训体系,获得管理层和业主的一致认可,被评为2006年“ 年度优秀部门经理”。
▲武汉凯旋门戴斯大酒店 培训主任/培训副经理
(隶属美国温德姆(前身为圣达特)集团旗下,在中国区拥有近四十家高星级酒店)
到国际品牌酒店人力资源部的培训端口开始系统学习。期间按照国际品牌的筹建思路开展了整个酒店培训体系的搭建及管理。
▲法尔第西餐厅 餐厅营运经理
(曾是武汉市社会餐饮中的翘楚,近300个餐位,主营西餐及自助餐)
作为餐厅服务第一负责人,除工程施工外,全面完成餐厅建设的统筹工作,包括:平面布局,功能优化,硬件设计,品牌建设,市场宣传,开业筹备,硬件采买,人员招募,团队培训,餐厅开荒等工作,策划了盛大的开业。开业后策划东南亚美食节、法国美食节、意大利美食节等一系列活动,取得了良好的开门红。
▲武汉华美达天禄酒店 历任餐厅副经理、餐厅经理
(隶属万豪集团,是全世界首家广场级华美达品牌酒店,被誉为武汉酒店黄埔军校)
作为筹备期第一批入职的员工,从9000人面试中脱颖而出,两年内晋升为餐厅经理,其所管理的旋转餐厅也连续两年被评为“武汉市最佳西餐厅”,个人荣获“2003年年度优秀经理人”称号。
▲武汉新世界万怡酒店 礼宾员/客房交叉培训/前台接待
(由香港新世界集团投资,曾是武汉最好的涉外饭店)
从礼宾岗位开始学习,经历《万豪九十天》入职体系洗礼,接受前厅部各岗位完整培训,因工作出色而被安排去客房部参加交叉培训一个月,后任职前台接待。
授课风格:
课程设计逻辑思维性强,授课风格轻松幽默,善与学员互动,喜欢启发引导,培训形式多样,课件内容简洁养眼,注重实践中的落地性,可操作性和前瞻性,同时:
反感将课堂变成讲师一人的舞台;反感通过培训去推传销式的洗脑;
反感在课程中讲不接地气的内容;反感将乏味的元素在授课中呈现。

方明主讲课程
-------------------------------------------------------------------------------------------
主讲课程:
领导力系列:
《高效能人士的七个习惯》、《职业经理人的九项修炼》
执行力系列:
《企业内训导师训练及团队成长计划》、《卓越服务执行体系搭建与文化复制》
服务力系列:
《五星级卓越服务锻造》、《商务礼仪实战训练》

服务过的客户
-------------------------------------------------------------------------------------------
部分服务客户:
酒店餐饮:
武汉华美达光谷大酒店、宜昌华美达大酒店、华美达天禄酒店、温德姆集团、郑州裕达国贸酒店、武汉凯旋门戴斯大酒店、法尔第西餐厅、武汉新世界万怡酒店、建国集团嘉乐比品牌、新世界集团广粤公馆、汉江饭店、北方易尚酒店管理公司、长沙万达文华酒店、郑州裕达国贸酒店、最佳西方五月花大酒店、武当山建国饭店、醉江月酒店、北京法官培训中心、明星花园酒店、宜昌沙龙宴酒店、弘毅大酒店、楚鱼王酒店、农家小院、豪客嘉族、巨浪餐饮集团、青花.靓汤元素花园餐厅……
物业地产:
万科物业、深圳金地物业、中石油阳光物业、易居中国、深圳中航物业、武汉锦绣物业……
院校:
武汉大学管理学院、武汉商业服务学院、武汉城市职业学院、湖北经济学院、百年职校、武汉职业技术学院、法语联盟……
其它行业:
东风本田、长江三峡水电工程有限公司、武汉卓尔书店、武汉楚天行科技开发有限公司……

方明的内训课课程
-------------------------------------------------------------------------------------------
课程名称
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
在线咨询        培训师:方明         咨询热线:020-29042042
提交内训课需求
*必须填写
*真实姓名:
(请一定使用真实姓名)
性别:
先生 女士
工作单位:
*E-mail:
*电话\手机:
QQ:
课程名称:
培训对象:
人数:
例:20~30人
培训时间:
如果填写开课时间,请正确填写时间格式:YYYY-MM-DD
培训内容:
师资要求:
验证码:
 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
培训师免费加盟
本周活跃培训师
李革增
朱老师
蔡 巍
张仲豪
雷卫旭
田胜波
李庆远
何小勇
张锡民
张永杰
钟永棣
刘晓亮
宫同昌
章从大
李广泰
王 越
臧其超
项目管
鲍爱中
敦 平
顾 樾
匡 晔
丁 坚
柳 荣
廖衍明
曹礼明
杨俊峰
梁伟权
陈 硕
张小强
孙海蓝
翟光明
丁品洋
伍健康
叶 东
近期公开课
2018-12-26 上海 人员招聘管理、面试技巧
2018-12-26 深圳 六西格玛绿带(LSSGB)应
2018-12-26 大连 团队复制特训营
2018-12-26 南京 现场质量管理与突破性快
2018-12-26 苏州 防错(Poka Yoke)系统推
2018-12-26 上海 创新创业型企业精英成长
2018-12-26 苏州 现场精细化管理改善与提
2018-12-26 北京 关于举办最新公文写作与
2018-12-26 上海 成功的产品经理—产品经
2018-12-26 苏州 防错防呆技术及最佳实践
最新公开课
2019-09-21 深圳 现场主管质量管理能力显
2019-12-28 深圳 精益5S管理变革训练营
2019-11-08 深圳 人力资源操盘手
2019-10-26 深圳 金税三期下企业中高收入
2019-08-24 深圳 向华为学习班组管理
2019-12-14 深圳 大数据时代的数据分析和
2019-12-20 深圳 基于现代企业信息化与知
2019-12-14 上海 卓越经理人管理锦囊
2019-12-27 上海 高潜人才商业思维营:基
2019-12-14 深圳 TWI优秀班组长管理能力提
最新内训课
邀约有道——存量客户心理分析及电话
洞察人心的沟通心理学
银行服务设计与创新
营销活动的组织策划与执行技巧
中收爆破——“两金一险”营销实战训
银保爆破——保险客群分析与营销策略
资管新规下的财富管理2.0时代
基于客群分类的资产配置实战训练
职业化心态塑造
企业教练技术—教练领导力
关于我们 | 联系我们 | 友情连接 | 培训分类导航
Copyright © 2009-2018 peixune.com . All rights reserved.
广州必学企业管理咨询有限公司 版权所有  页面执行时间: 70.3 毫秒

粤公网安备 44011302000582号


粤ICP备16013335号
培训易在线客服 ×