《专业秘书培训》课程详情
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课程背景
前惠普总裁兼CEO卡莉•菲奥莉娜从一个秘书成长为《财富》评选的“50位权利最大的商界妇女”之一，她的成功经历着实耐人寻味。然而在现实生活中不少秘书视自己或被视为“贴身保姆”甚至是“勤杂工”！这种角色的定位显然是极其不恰当的，她们理应成为上司的得力双臂！她们也能在工作中实现自己的人生价值和理想！
那么该如何在平凡的工作中不断完善自我，令老板们如虎添翼呢？怎样才能在办公室里发展和睦的人际关系呢？这些困惑将由具有三十多年专业经验的童兴骢老师为您解开。怀着对秘书工作的热爱和执著，童老师将引导您重拾对自己的正确认知，塑造优质的专业形象，力求在自己的工作岗位上百尺竿头、更进一步！
课程对象
企业内需要进行专业秘书培训的执行秘书、秘书、高级行政助理、行政助理等
课程大纲
第一章：职业秘书的展望
专业秘书的职责角色与功能发挥
秘书对工作的期望与展望
第二章：如何提高工作效率与功能
高效率的档案管理与文件整理的技巧
如何为上司与自己管理时间
会议管理技巧
上司出差行程安排技巧
第三章：如何成为上司的得力助手
如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值
如何与同事相处
人际风格的类型分析
上司需要什么样的秘书
第四章：专业秘书/助理的形象塑造
如何塑造专业的形象
合宜的装扮技巧
合宜的姿态举止
第五章：专业秘书/助理的礼仪与应对技巧
接待礼仪
餐桌礼仪
办公室礼仪
电话礼仪与应对技巧
第六章：总结
《专业秘书培训》课程目的
企业裨益
提升员工组织内外的人际沟通能力
提升工作效率，学习如何支持与协助管理者有效完成任务
学习如何果断独立地处理问题与冲突
学员收获
提升秘书对自身工作的认同感和敬业度
掌握规范的商务礼仪，树立良好的职业形象
领悟专业秘书的时间管理以及自我管理能
《专业秘书培训》所属分类
人力资源
《专业秘书培训》所属专题
行政秘书培训、
职业文秘培训、
秘书培训、
《专业秘书培训》授课培训师简介
童兴骢
擅长领域
助理/秘书技能
职业背景
曾担任台湾赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事长特助、执行秘书，台湾科莱恩(股)公司总经理特助等职务，台北市专业秘书协会第四届会长，台湾专业秘书协会创会会长，台湾专业秘书协会监事长，台湾专业秘书协会第八届与第十届会长，童女士为大家解惑答疑。童女士从事秘书职业近三十年，期间调任人事经理，但对秘书工作的热爱，使她两年后忍不住申请调回秘书岗位。尽管从业时间这么长，她仍然对这份自己热爱岗位留念不已。
典型客户
赫司特中国有限公司、上海中达斯米克、上海勃林格殷格翰药业有限公司、梅塞尔公司、赫司特集团、上海贝尔有限公司、芜钖华瑞制药、厦门ABB高压电器设备有限公司、苏卅 Philips 彩电、思科系统(中国)网络技术有限公司、上海西门子移动通信有限公司、柯达(中国)汕头分公司、柯达厦门分公司、武汉百威、上海贝尔阿尔卡特移动、杭卅摩托罗拉移动通信设备、通标标准技术服务、阿科中国有限公司、上海康诚仓储有限公司(乐购)、中国南山开发(集团)、深圳芬欧汇川(苏州)纸业、实力媒体、广东核能发电(深圳)、上海达能饼干食品有限公司、拜耳(中国)上海分公司、阿托菲纳(中国)常熟分公司、北京香格里拉饭店/北京嘉里中心、上海宏太半导体、上海赛科石油化工、中国电信集团四川公司、广东顺德百利鞋业、华润（深圳）等多家知名企业。
《专业秘书培训》报名服务流程
020-29042042
